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真情暖人心
添加时间 2016-10-20 16:04:14  浏览次数 21319 次

 干部病房一科开展优质护理服务暖心活动,医护人员第一次为长期住院患者庆祝生日。

10月17日是机务段退休老工人杨殿启爷爷89岁生日,由于多种疾病缠身,老人长期住院,行动又不太方便,今年生日也要在医院里过。干部病房护理人员为深化以病人为中心的服务理念,让病人能感受到在医院就跟在自己家一样温暖,决定共同为老人过一个难忘的生日。

由于老人患有糖尿病多年,考虑到老人的身体健康,我们没有选择蛋糕而是特地为老人准备了一束漂亮的鲜花作为生日礼物。上午十时在护士长的带领下,主管医师和责任护士共同将鲜花送到老人手中并送上了我们最真诚的祝福与问候,杨爷爷,祝您生日快乐!”                       

老人接过鲜花,手微微地颤抖着,看着鲜花和天使们开心地笑了,连忙说着谢谢,谢谢,你们的服务真是太周到了!。患者家属也感到意外和惊喜,对我们工作的细心和服务的热情也给予了肯定。

干部病房是长期住院患者的,我们视他们为自己的爷爷奶奶,视为自己的亲人。作为医护人员坚守在自己的岗位,了解患者的心理需要,为他们带来更多的心理抚慰,不但拉近了护患的距离,也是优质护理服务细节的体现!

     
 
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